Servicios
4-servicio completo
Servicio integral
Desde la recepción de mercancías, la instalación, prueba del funcionamiento , la reparación, el mantenimiento , la administración y hasta llegar a la satisfacción del cliente.
Todo el día
7 * 24 horas de servicio de asesoramiento para que ofrezca el servicio más eficaz y rápido al cliente para hacar lo poble solucionar los preguntas técnicas de la caldera.
Aspectos completos
Inspeccione y visite regularmente a todos los clientes para propocinar efectivamente una serie de servicios de mantenimiento del equipo de los clientes.
Actitud moderada
Escuche las opiniones y los requisitos de los clientes con paciencia, resuelva rápidamente sus problemas y brinde servicios de alta calidad.
el servicio pre-venta
7 * 24 horas de servicio de asesoramiento para que ofrezca el servicio más eficaz y resuelva rápidamente sus problemas
Después de firmar un contrato
Cumplir estrictamente los requisitos según el contrato, garantizar el tiempo de entrega y garantizar la calidad del producto.
el servicio post-venta
1.Manda un ingenier al lugar para guiar la instalación, realiza sesiones de capacitación de puesta en servicio de forma gratuita y capacite a los operadores en aspectos de seguridad y tecnología.
2.Establezca el sistema de gestión de archivos de servicio, haga un seguimiento y comuníquese con los usuarios a tiempo, realice una visita de devolución por correo electrónico al menos una vez al mes y supervise la puesta en marcha, el mantenimiento y la gestión del cliente.
3.Si el cliente tiene algún problema, nuestra empresa tiene un email de servicio: info@zozen.com. Biveniendo los visitantes se comuniquen con nosotros las 24 horas del día, sin descanso durante los días festivos.
4.Período de garantía: el período de garantía será de 12 meses después de que el equipo se funciona.
5.Después del período de garantía, nuestro equipo ofrecemos el servicio de por vida del producto; Solo se cobran gastos de viaje y salario por gastos de mantenimiento.
Contacte con nosotros para conocer más nuestras calderas, soluciones y servicios
